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¿Qué botón?

Tienes que darle a la mariquita que está debajo de tu avatar (a la izquierda del todo de la página) y luego hacer clic en "Reportar incidencia". Acabo de probarlo y funciona.

Si no te funciona mándame un MP e intento averiguar que te pasa.

¿Le pasa a alguien más?

¿Les llegó?

Si

Hola a todos.

Bueno, hace una semana o así mandé una incidencia (que al final no era tal XD) y me la han resuelto rápidamente, lo cual es de agradecer.

Me he dado cuenta viendo que la mariquita está amarilla y con un 1.

Ahora mi problema: pincho en la mariquita y me dicen que Unai me ha cerrado la incidencia (hasta aquí correcto), pero una vez que salgo de la pantalla de incidencias, la mariquita me sigue amarilla y con el 1. ¿Es lo que se pretendía o hago algo mal y por eso no se me quita el 1 de aviso?

Yo he resuelto la incidencia, tu tienes que cerrarla :D

Correcto. Gracias.

Ahora q hablan de la mariquita... hace poco abrí una incidencia pero ella sigue marcando cero. Esto es así porque aún no se ha asignado/ resuelto o debería marcar q tengo una en curso igual?

La mariquita se "enfada" cuando tienes una incidencia pendiente de que des información, o resuelta :D

Oki doki, gracias por la aclaración XD

Mas que enfadarse le entra un ataque de hepatitis agudo... y coge una ictericia que no veas... luego al pinchar donde tengas que pinchar se le va todo jejejej

Al igual que en la vida real... estas malito te pone la vacuna y te pones weno jejeje

Veo que faltaste a clase el día que explicaron como funcionan las vacunas, mi querido amigo :p

Yo también falté.. xD No sabía cómo cerrarla hasta que he leído esto...xD

Me perdí... ¿Está bien entonces que la mariquita esté de color amarillo y con el contador en 1 teniendo una sola incidencia cerrada?

Resuelta no es lo mismo que Cerrada.

El capataz RESUELVE.

El usuario CIERRA.

Y me autocito:

La mariquita se "enfada" cuando tienes una incidencia pendiente de que des información, o resuelta :D

Yo es que la tengo roja de tanto tocarla para ver si sale algo nuevo.

Yo es que la tengo roja de tanto tocarla para ver si sale algo nuevo.

Madre Santa, si tu madre lee esto te manda a un retiro espiritual....

XDDD

Tremenda la frase XDD

Estoy intentando subir una incidencia y me pide nombre, contraseña, etc. El caso es que lo meto todo y me sale: "Su cuenta puede estar deshabilitada o o bloqueada o el nombre de usuario/contraseña introducidos son incorrectos." y de ahí no pasa la cosa :S

eso me paso a mi, cambia la contraseña, desloguea y vuelve a hacer login